– Nhân viên kinh doanh sẽ tiếp nhận yêu cầu ban đầu của khách hàng thông qua các kênh mà khách hàng liên hệ với Tâm Phát.
– Tư vấn sơ bộ cho khách hàng: tư vấn sơ bộ về các thông tin ban đầu về phong cách thiết kế,bố trí không gian tối ưu, lựa chọn vật liệu thiết bị phụ kiền phù hợp với mong muốn của chủ nhà cũng như tình hình tài chính, quy trình làm việc, điều khoản hợp đồng… nhằm giúp khách hàng có các quyết định chính xác ngay từ ban đầu.
– Nhân viên thiết kế sẽ tới trực tiếp công trình để khảo sát chi tiết như đo đạc diện tích cần thiết kế, chụp ảnh hiện trạng…
– Dựa trên kết quả khảo sát Nhân viên thiết kế sẽ lên ý tưởng thiết kế dựa trên mặt bằng 2D cho khách hàng. (thời gian từ 1 đến 2 ngày tùy khối lượng thiết kế).
– Nhân viên kinh doanh sẽ trao đổi và làm Hợp đồng thiết kế chuẩn với khách hàng dựa trên đơn giá đã niêm yết.
– Sau khi chốt hình ảnh và hợp đồng khách hàng sẽ tạm ứng 30% giá trị hợp đồng.
– Sau khi khách hàng chốt hình ảnh 3D, nhân viên thiết kế sẽ gửi bản vẽ chi tiết xuống xưởng để sản xuất
– Dựa trên bản vẽ kiến trúc, xưởng sản xuất sẽ tiến hành thực hiện hồ sơ các bản vẽ chi tiết kỹ thuật cụ thể.
– Sau khi sản phẩm hoàn tất. Nhân viên công ty sẽ đến bàn giao và lắp đặt sản phẩm cho quý khác
– Sau khi công trình hoàn tất, quý khách sẽ cùng nhân viên kỹ thuật của Tâm Phát tiến hành nghiệm thu về khối lương, số lượng, chất lượng của sản phẩm.
– Ký biên bản bàn giao nghiệm thu và thanh lý hợp đồng, chế độ bảo hành kể từ ngày ký biên bản nghiệp thu